Prospection interne : Quand les talents se cachent au sein de votre entreprise
Prospection interne : Quand les talents se cachent au sein de votre entreprise
Introduction
Dans le contexte où la guerre des talents est au cœur des préoccupations des entreprises, il est devenu essentiel de capitaliser sur les compétences dont elles disposent déjà en interne.
La prospection interne, souvent sous-évaluée ou difficile à mettre en place pour les entreprises, représente une opportunité clé pour les organisations, afin de répondre à leurs besoins en compétences, tout en renforçant la fidélité des collaborateurs. Mais… Cette démarche est-elle systématiquement valorisée dans les entreprises ? Et surtout, comment exploiter pleinement le potentiel caché des talents internes ?
L'importance de la prospection interne
La prospection interne consiste à identifier et à mobiliser les compétences déjà présentes dans l'entreprise pour répondre à des besoins en recrutement ou à des projets spécifiques. Contrairement à la recherche de talents externes, souvent coûteuse et chronophage (Le coût d'un recrutement de cadre en France est influencé par divers facteurs tels que le secteur d'activité, la taille de l'entreprise et le niveau du poste. En moyenne, il se situe entre 3 000 et 10 000 euros voire plus dans les secteurs en tension.), cette approche permet de mieux valoriser les ressources humaines existantes.
En interne, les collaborateurs possèdent peut-être déjà les compétences que vous recherchez (ou que vous rechercherez), tout en étant déjà acculturés aux valeurs et à votre modèle d'entreprise, ce qui limite les risques d'une « intégration difficile », d'une « erreur de casting » et de fait d'un coût financier conséquent lié à un recrutement mal ajusté.
Les compétences cachées : au-delà des rôles actuels
Il est fréquent que les collaborateurs de votre entreprise aillent au-delà des compétences demandées sur leur fiche de poste. Parfois, des compétences issues de leurs expériences professionnelles antérieures, de projets personnels, de responsabilités, ou bien acquises lors de formations ou de reconversions professionnelles ne sont pas exploitées. Par exemple, un collaborateur occupant aujourd'hui un poste de comptable pourrait avoir été traducteur dans une précédente carrière, une compétence qui serait précieuse mais souvent ignorée dans la plupart des entreprises actuelles. Pourtant, ces atouts pourraient s'avérer essentiels pour répondre à un besoin de recrutement via la mobilité interne ou pour des projets annexes dans le cadre de leurs missions.
Ainsi, la gestion des talents internes nécessite une visibilité fine et complète des compétences des collaborateurs dont dispose votre organisation.
La difficulté de détecter les talents internes
L'une des plus grandes difficultés rencontrées par les responsables RH et les managers est de repérer ces compétences cachées. Pourquoi ? Parce que la plupart des outils traditionnels de gestion des talents se concentrent sur les compétences en lien avec le poste occupé actuellement. Or, dans un monde du travail en constante évolution, il devient essentiel de pouvoir tirer parti des expériences diverses de chaque collaborateur.
L'intelligence artificielle et les nouvelles technologies (souvent nommées TIC ou NTIC) permettent de répondre à ce besoin en automatisant la collecte des compétences des collaborateurs. Grâce à la possibilité de croiser les compétences disponibles en interne (grâce à une cartographie automatique de l'instant T) avec les besoins actuels et futurs de l'entreprise, les entreprises peuvent non seulement anticiper la mobilité interne, mais aussi optimiser la performance globale de l'organisation.
En intégrant des modèles prédictifs, les entreprises peuvent anticiper les évolutions des besoins en compétences, matcher les profils internes avec les projets futurs, et planifier les formations nécessaires. La mobilité interne, facilitée par l'IA, améliore l'adéquation entre les talents et les postes, réduisant ainsi les périodes d'inactivité ou de sous-utilisation des compétences. Cela renforce la rétention des talents en offrant des parcours de carrière plus dynamiques et engageants. Cette approche proactive permet de répondre rapidement à des besoins RH, tout en réduisant les coûts et les délais liés aux recrutements externes.
Creates.community et Eloise : détecter et valoriser les compétences cachées par la conversation
La solution Creates.community révolutionne la prospection interne grâce à Eloise, son IA conversationnelle qui transforme la détection des talents cachés en dialogue naturel et spontané.
Eloise : l'experte en révélation de talents cachés
Eloise excelle dans la découverte de compétences méconnues par :
- Conversation exploratoire : "Je vois que tu travailles en comptabilité, as-tu d'autres expériences dans d'autres domaines ?" - révélant naturellement des compétences anciennes
- Détection intelligente : Eloise identifie automatiquement les mentions de compétences dans les échanges quotidiens
- Validation en continu : "J'ai remarqué que tu maîtrises la traduction anglais-français, c'est exact ?" pour confirmer et enrichir les profils
L'avantage conversationnel pour la prospection interne
Contrairement aux méthodes traditionnelles, Eloise :
- Élimine les barrières : Plus besoin de formulaires fastidieux, les collaborateurs parlent naturellement de leurs expériences
- Révèle l'inattendu : "Ah, tu as une formation en design graphique ! Nous cherchons justement quelqu'un pour le projet de refonte visuelle"
- Contextualise les compétences : Eloise comprend la pertinence des compétences selon les projets et besoins actuels
Transformation de la gestion des talents par l'IA conversationnelle
Eloise offre aux managers une approche révolutionnaire :
- Insights personnalisés : "Votre équipe a plus de diversité de compétences que prévu, voici les talents cachés que j'ai identifiés"
- Recommandations proactives : "Marc pourrait être parfait pour le projet marketing grâce à son expérience en communication"
- Optimisation continue : Eloise apprend et affine sa compréhension des compétences au fil des interactions
En responsabilisant les managers dans l'accompagnement de leurs collaborateurs, Creates.community et Eloise facilitent une gestion proactive des talents et optimisent les parcours professionnels internes grâce à une intelligence conversationnelle qui révèle le potentiel humain.
Découvrez comment Eloise peut transformer votre prospection interne et révéler les talents cachés de votre organisation. Demandez une démonstration personnalisée.